CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN 100% & CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Cam Kết Hoàn Tiền 100% Trong Vòng 24 Giờ
Nếu quý khách đã thực hiện chuyển khoản thanh toán thành công nhưng không nhận được bản báo cáo do sự cố đường truyền mạng, máy chủ gián đoạn hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào từ phía hệ thống, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% ngay trong vòng 24 giờ làm việc hoặc cấp lại báo cáo đầy đủ theo đúng nguyện vọng của quý khách.
1. Các Trường Hợp Được Hoàn Tiền 100%
- Khách hàng đã chuyển khoản thành công qua ngân hàng ACB (hoặc PayPal) nhưng hệ thống gặp sự cố mạng không tự động mở khóa báo cáo và khách không muốn chờ hỗ trợ kỹ thuật.
- Bản báo cáo sinh ra bị lỗi định dạng nghiêm trọng, trắng trang hoặc không thể mở và in ấn được sau khi đội ngũ kỹ thuật đã kiểm tra.
- Giao dịch chuyển tiền bị trùng lặp (ví dụ khách hàng vô tình bấm chuyển 2 lần cho cùng một mã đơn hàng).
2. Quy Trình Tiếp Nhận & Hoàn Tiền Siêu Tốc
Để đảm bảo sự thuận tiện và an tâm cao nhất cho quý khách, quy trình hoàn tiền được thực hiện qua 3 bước đơn giản:
Quý khách gửi ảnh chụp biên lai chuyển khoản (hoặc mã giao dịch SePay/PayPal) kèm số tài khoản nhận tiền về Email: reikihypnotherapyservicecentre@gmail.com.
Bộ phận kế toán đối chiếu biến động số dư ngân hàng và phản hồi xác nhận lệnh hoàn tiền cho quý khách qua email.
Tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản ngân hàng chính chủ của quý khách qua Napas 24/7 trong vòng tối đa 24 giờ làm việc.
3. Chính Sách Cấp Lại Báo Cáo Trọn Đời Miễn Phí
Thay vì yêu cầu hoàn tiền, nếu quý khách chỉ vô tình đóng trình duyệt khi chưa kịp in hoặc làm mất file PDF đã tải, quý khách chỉ cần liên hệ với chúng tôi kèm Họ tên và Ngày sinh. Hệ thống sẽ trích xuất lại toàn văn bản báo cáo từ kho lưu trữ máy chủ và gửi lại cho quý khách hoàn toàn miễn phí trọn đời.
4. Kênh Tiếp Nhận Yêu Cầu Hoàn Tiền
Reiki and Hypnotherapy Service Centre
Email hỗ trợ: reikihypnotherapyservicecentre@gmail.com
Thời gian làm việc: 08:00 – 22:00 tất cả các ngày trong tuần (kể cả Thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ).